代金返却方針
返金および返品ポリシー
Vawoo でお買い物いただきありがとうございます。 私たちはお客様のビジネスを大切にしており、お客様の経験を可能な限り快適なものにしたいと考えています。 何らかの理由でご購入に完全にご満足いただけない場合は、返金と返品に関する当社のポリシーをご確認ください。
- 注文のキャンセル: 注文後 24 時間以内であれば、注文がまだ出荷されていない場合に限り、注文をキャンセルできます。
- 返品: 配達日から 14 日以内であれば返品を受け付けます。 返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態で、元の梱包のまま返品される必要があります。 商品が元の状態ではない場合、当社の過失ではない理由で破損または欠品している部品については、返品の一部が返金または拒否される場合があります。
- 返金: 返品が受領され検査されたら、返金の承認または拒否を通知する電子メールを送信します。 承認された場合、返金が処理され、14 営業日以内に元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。
- 配送: 製品を返品するには、当社のカスタマー サービス チームが提供する住所に製品を郵送する必要があります。 商品の返品にかかる送料はお客様ご負担となります。 送料は返金不可です。
- 商品が税関で差し押さえられ、配送が許可されなかった場合は、商品代金の返金を申請することができます。 送料は返金不可です。
当社の返品および返金ポリシーに関してご質問がある場合は、当社のカスタマーサービス部門（[email protected]）までご連絡いただくか、またはお電話（+44 2036702131）までお問い合わせください。 私たちはお客様をサポートし、お客様の満足を保証するためにここにいます。
このポリシーの最終更新日は 2024 年 1 月 15 日です。 変更および説明は、ウェブサイトに掲載されるとすぐに有効になります。
Vawooをお選びいただきありがとうございます。